Como a tecnologia impacta cada função dos Recursos Humanos

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Na era digital atual, a tecnologia revolucionou completamente as funções internas das organizações, com um impacto particularmente profundo no departamento de Recursos Humanos. Quase 70% das organizações já investem em tecnologia de RH orientada aos funcionários, de acordo com um estudo da SD Worx.

A transformação digital nesta área não apenas otimiza processos, mas também redefine os cargos e expande as competências necessárias para cada perfil profissional dentro do departamento. Neste artigo, você descobrirá as mudanças mais significativas que a tecnologia está causando em mais de 6 atividades relacionadas aos Recursos Humanos.

Funções administrativas

O perfil administrativo em RH, tradicionalmente associado a tarefas mecânicas e repetitivas, está sendo profundamente transformado pelos softwares de Recursos Humanos, como Bizneo HR, por exemplo,. Essas ferramentas digitais permitem, por exemplo, uma gestão documental automatizada, gestão de notas de despesas ou folhas de pagamento, entre outras tarefas. Além disso, o acesso remoto e seguro entre diferentes plataformas e dispositivos facilita uma gestão do tempo mais ágil, fundamental em uma era onde o teletrabalho ganhou importância.

Outras tarefas vinculadas a este perfil, como a gestão de horários e turnos de trabalho, graças à sua automatização, não apenas simplifica o controle de ponto, muitas vezes complexo, mas também garante o cumprimento normativo com uma precisão que métodos manuais dificilmente poderiam alcançar.

Recrutamento e seleção de talentos

Os recrutadores também se transformaram com a introdução de sistemas digitais avançados, como os ATS (Applicant Tracking Systems), que agilizam muito os processos de seleção. Essas ferramentas permitem fazer buscas automatizadas em centenas de fontes, publicar em numerosos portais de emprego, fazer avaliações de currículos, e até realizar entrevistas sem a necessidade da presença dos recrutadores.

A tecnologia não só melhora a experiência do candidato, mas também capacita os recrutadores com avaliações e dados detalhados que permitem tomar decisões mais estratégicas.

Avaliação e desenvolvimento profissional

Os perfis dedicados ao desenvolvimento profissional e formação dentro de RH também se beneficiam da adoção de novas tecnologias, com plataformas de aprendizagem online (e-learning) e outras ferramentas de gestão da formação interna, que permitem atribuir e organizar os planos de treinamento.

Estes planos são oferecidos cada vez mais por organizações, pois 74% das empresas consideram que oferecer treinamentos aos seus trabalhadores será uma alta prioridade este ano, segundo o estudo "Corporate Learning Benchmark".

Graças a outros sistemas relacionados, como as avaliações de desempenho, os especialistas em desenvolvimento profissional também podem detectar necessidades de treinamento e assim desenhar planos de capacitação adaptados às necessidades de desenvolvimento de cada funcionário com o objetivo de que alcancem seu máximo potencial e fortaleçam suas competências.

Remuneração e compensação

A área de remuneração e compensação é crucial na gestão de Recursos Humanos, onde os especialistas enfrentam o desafio de gerenciar folhas de pagamento e benefícios de maneira equitativa e transparente.

As soluções tecnológicas de RH facilitam esta tarefa, ao integrar e automatizar a coleta e processamento de dados essenciais para a administração salarial, incluindo horas extras e bonificações. Isso não só melhora a precisão e reduz a carga de trabalho manual, mas também minimiza erros e conflitos, aumentando assim a satisfação dos funcionários.

Além disso, essas ferramentas fornecem análise de dados, que permitem aos especialistas monitorar e ajustar políticas de compensação baseadas em dados concretos como desempenho e cumprimento de objetivos. Esta abordagem analítica ajuda a otimizar as estratégias de remuneração, assegurando que sejam justas e alinhadas com as metas organizacionais.

Relações internas e clima organizacional

As funções focadas nas Relações Internas e Clima Organizacional estão mudando drasticamente com a tecnologia, tornando cada vez mais simples a comunicação entre empresa e colaborador. Além dos múltiplos canais de comunicação digitais existentes (WhatsApp, Slack, e-mail, videochamadas...), algumas plataformas de RH especializadas oferecem, por exemplo, a possibilidade de realizar pesquisas ou fornecer canais de ética e de denúncias, permitindo aos responsáveis de RH coletar feedback de maneira anônima e segura, o que facilita a detecção de problemas potenciais antes que se agravem.

Todos esses dados coletados em um único lugar, de forma gráfica e visual, ajudam a identificar áreas de melhoria para desenvolver intervenções direcionadas. Isso não só melhora a resolução de conflitos e a gestão de relações, mas também fortalece a cultura empresarial, um fator chave para reter talentos e aumentar a produtividade.

Outras funções conectadas a RH

A tecnologia está transformando constantemente também outras funções além de Recursos Humanos, como TI, Finanças, Operações ou Marketing, onde ferramentas de automação ou mesmo de Inteligência Artificial otimizam ainda mais os processos, melhorando a eficiência nas tarefas diárias.

Esta transformação digital do departamento de RH não só promete uma maior eficiência e eficácia na gestão dos Recursos Humanos, mas também o surgimento de novas funções como: Especialista em People Analytics, Gerentes de Talentos Digitais, Especialista em Experiência do Funcionário ou Especialista em Automação de RH, entre outros. À medida que essas tecnologias continuam avançando, as funções de Recursos Humanos continuarão evoluindo, oferecendo novas oportunidades e desafios para os profissionais da área.