Cerca de 1,4 milhões de trabalhadores formaram filas em agências da Caixa, caixas eletrônicos ou lotéricas na sexta-feira (10) para o resgate de valores depositados em contas inativas do Fundo de Garantia por Tempo de Seviço (FGTS). Segundo a Caixa, foram sacados R$ 1,8 bilhões e outros R$ 2 bilhões foram depositados automaticamente nas contas de quem é cliente do banco.
Desde sexta-feira, 4,8 milhões de trabalhadores nascidos em janeiro e fevereiro podem ter acesso ao saldo de suas contas inativas no FGTS. Ao longo do dia, grandes filas se formaram mesmo com algumas agências abrindo suas portas às 8h. Segundo a Caixa, foram realizados na sexta-feira 518 mil atendimentos presenciais.
“Devido à carga, uma ou outra agência teve tempo de resposta um pouco ruim, mas tivemos gente de plantão o dia todo para arrumar esses problemas, para que pudéssemos abrir hoje sem eles”, disse vice-presidente de Tecnologia da Caixa, José Antônio Eirado, afirmou neste sábado (11) sobre alguns relatos de lentidão nos sitemas. Segundo ele, os problemas foram pontuais e rapidamente corrigidos..
Neste sábado (11), a Caixa abriu 1.841 agências em todo o Brasil, das 9h às 15h, para atender somente questões relacionadas às contas inativas do FGTS. Na segunda e terça, as agências abrirão a partir das 9h.