CCR NovaDutra realiza operação especial de atendimento aos usuários durante o Carnaval
Tráfego na via Dutra deve aumentar a partir da tarde de sexta-feira (21/02)
A CCR NovaDutra realiza, a partir de sexta-feira (21/02), operação especial de orientação e atendimento aos motoristas e passageiros que utilizarão a via Dutra durante o feriado de Carnaval. A operação contará com papa-filas nos pedágios; equipes extras do SOS Usuário em pontos estratégicos da rodovia; distribuição de folhetos e instalação de faixas sobre a campanha de segurança orientando sobre bebida e direção, além de veiculação de dicas de segurança e entrevistas ao vivo sobre as condições de tráfego na saída e no retorno do feriado na CCRFM 107,5.
No trecho paulista da rodovia, o tráfego deverá ficar intenso entre 19h e 21h de sexta-feira (21/02) e entre 7h e 12h de sábado (22/02). No retorno, o tráfego deve ser maior na quarta-feira (26/02), das 09h às 13h. No trecho fluminense, a previsão é de tráfego intenso entre 9h e 22h de sexta-feira (21/02) e entre 7h e 19h de sábado (22/02). No retorno, o tráfego deve ser maior na quarta-feira (26/02), das 10h às 22h.
Trecho paulista
Devem deixar São Paulo pela via Dutra mais de 285 mil veículos, entre a zero hora de sexta-feira (21/02) e a meia-noite de sábado (22/02).
Saída de São Paulo (horários de pico):
Sexta-feira (21/02) - das 19h às 21h - previsão de 8.863 veículos por hora.
Sábado (22/02) - das 7h às 12h - previsão de 7.491 veículos por hora.
Volta para São Paulo (horários de pico):
Terça-feira (25/02) - das 12h às 19h - previsão de 5.800 veículos por hora.
Quarta-feira (26/02) - das 09h às 13h - previsão de 7.900 veículos por hora.
Trecho fluminense
Devem deixar o Rio de Janeiro pela via Dutra em torno de 178 mil veículos, entre a zero hora de sexta-feira (21/02) e a meia-noite de sábado (22/02).
Saída do Rio de Janeiro (horários de pico):
Sexta-feira (21/02) - das 9h às 22h - previsão de 5.700 mil veículos por hora.
Sábado (22/02) - das 7h às 19h - previsão de 4.700 veículos por hora.
Volta para o Rio de Janeiro (horários de pico):
Terça-feira (25/02) - das 6h às 19h - previsão de 3.000 veículos por hora.
Quarta-feira (26/02) - das 10h às 22h - previsão de 4.200 veículos por hora.
Operação Especial do SOS Usuário
Para auxiliar os usuários durante a viagem, a via Dutra será inspecionada por mais de cem viaturas e 500 profissionais. Entre eles, médicos, agentes de atendimento pré-hospitalar e equipes de emergência, que estarão 24 horas à disposição dos usuários, em regime de revezamento, distribuídos em 11 bases operacionais ao longo da via Dutra.
Durante o feriado de Carnaval, a CCR NovaDutra colocará equipes extras do SOS Usuário em pontos estratégicos da rodovia, a fim de agilizar o atendimento nos dias com previsão de maior volume de tráfego, ou seja, na saída e no retorno do feriado. Haverá, ainda, reforço operacional nas praças de pedágio e realização de operação papa-filas, quando necessário, que consiste na venda de cupons nas filas das cabines. A CCR NovaDutra solicita aos motoristas que utilizem suas moedas no pagamento das tarifas de pedágio, a fim de facilitar o troco e colaborar com a fluidez do tráfego.
Serviço de atendimento e informação ao usuário
Os usuários da via Dutra contam com o Disque CCR NovaDutra 0800-0173536, telefone que oferece gratuitamente informações sobre as condições da estrada 24 horas por dia, e que também pode ser utilizado para solicitação de socorro médico ou mecânico. Há, ainda, 804 telefones de emergência ao longo de toda a rodovia a cada quilômetro, nos dois sentidos. Informações sobre condições da estrada podem também ser obtidas por meio da CCRFM 107,5, a cada três minutos, e do site da Concessionária na internet, www.grupoccr.com.br/novadutra.
Controle de velocidade
Com o objetivo de complementar a fiscalização de velocidade realizada pela Polícia Rodoviária Federal com radares móveis, estão implantados 58 pontos de controle com radares fixos na rodovia, que apoiam a ação policial (veja relação dos locais no site www.grupoccr.com.br/novadutra.
