Motoristas que trafegam pelas rodovias administradas pela RioSP precisam ficar atentos ao funcionamento do pedágio eletrônico Free Flow e, principalmente, aos prazos de pagamento da tarifa. A concessionária orienta que a consulta de débitos e a quitação sejam realizadas somente pelo site pedágiodigital.com, único canal autorizado para esse serviço.
No modelo Free Flow, não há praças físicas de pedágio. A cobrança ocorre de forma automática, por meio da identificação do veículo, o que exige que o condutor acompanhe regularmente a situação da placa no sistema. O pagamento deve ser feito em até 30 dias após a passagem pela rodovia. Caso contrário, o motorista fica sujeito a multa e outras penalidades previstas em lei.
A RioSP também chama a atenção para o aumento de golpes virtuais relacionados à cobrança do pedágio eletrônico. A empresa não envia boletos, links de pagamento por redes sociais nem mensagens que direcionem para sites diferentes do endereço oficial. Antes de inserir qualquer dado pessoal ou efetuar pagamentos, é fundamental conferir a URL do site.
Em caso de dúvidas, a orientação é buscar informações apenas pelos canais oficiais da concessionária: o aplicativo Motiva Rodovias, o WhatsApp(11) 2795-2238 e o telefone 0800 017 3536.