Procon de São José dos Campos realiza ação no Dia do Cliente nesta quarta
É possível tirar dúvidas pelo telefone 3909-1440
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, se um produto estiver com dois preços diferentes o cliente deve pagar o menor valor indicado? Ou que na compra online o consumidor tem direito de arrependimento, pode devolver o produto e receber reembolso?
Pensando nisso, o Procon de São José dos Campos realiza hoje, quarta-feira (15), Dia do Cliente, uma ação pela manhã no Calçadão, no centro da cidade. Os fiscais estarão à disposição dos munícipes para tirar dúvidas e orientá-los sobre direitos do consumidor.
Top 10 de reclamações de acordo com dados do Procon São José em 2021:
1º Cobrança Indevida
2º Direitos Básicos do consumidor
3º Vício de Serviço
4º Prática Comercial abusiva
5º Vício de produto
6º Descumprimento contratual
7º Execução contratual
8º Cobrança abusiva
9º Negativação indevida do nome
10º Direito de arrependimento
