A Secretaria Municipal de Governo de Caraguatatuba abriu inscrições para os cursos gratuitos de Assistente Administrativo e de Técnicas em Vendas, com o objetivo de qualificar pessoas para rotinas administrativas e para o setor comercial.
Assistente Administrativo
O curso terá carga horária de 60 horas, com aulas de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h, no PAT - Posto de Atendimento ao Trabalhador, localizado na Rua Taubaté, 520, bairro Sumaré.
O conteúdo inclui: funções administrativas; ambiente de trabalho e relações humanas; recursos da informática; comunicação por telefone e e-mail; organização de reuniões e documentos; atendimento ao público interno e externo; elaboração de relatórios e planilhas; apoio em recursos humanos e noções de logística.
Técnicas em Vendas
O curso também terá 60 horas de duração, com aulas de segunda a sexta-feira, das 13h às 17h, no mesmo endereço do PAT.
O conteúdo programático inclui: informações sobre produtos e serviços; relacionamento com fornecedores e clientes; escuta ativa; análise de concorrência; uso de objeções; técnicas de fechamento de vendas; acompanhamento de processos e confirmação de oportunidades.