DER-SP Identifica Falha em Sistema de Multas e Suspende Pontuação Temporariamente
O DER-SP admitiu o problema, suspendeu a contagem de pontos e promete divulgar novos prazos até a normalização do serviço.
O Departamento de Estradas de Rodagem de São Paulo (DER-SP) informou que uma instabilidade técnica no sistema de processamento de multas, administrado pela Prodesp, empresa de tecnologia do Governo do Estado de São Paulo, afetou temporariamente o registro de indicações de condutor feitas por motoristas.
De acordo com o órgão, condutores que receberam notificações de infração e tentaram indicar o responsável pela infração por meio do aplicativo CDT/CNH Brasil encontraram uma mensagem informando que a indicação já havia sido realizada, mesmo sem terem concluído o procedimento.
O DER-SP esclareceu que a falha foi identificada pelas equipes técnicas e que a Prodesp já trabalha para restabelecer o funcionamento do sistema o mais rapidamente possível.
Enquanto o problema não é resolvido, o departamento determinou duas medidas para evitar prejuízos aos motoristas: novos prazos serão definidos para a realização da indicação de condutor; nenhuma pontuação será lançada no prontuário do proprietário do veículo até que a instabilidade seja totalmente corrigida.
O órgão estadual também informou que continuará atualizando os usuários sobre o andamento da normalização do sistema, garantindo transparência durante o processo de correção.
