Novas regras do Pix entram em vigor para facilitar devolução de dinheiro em casos de golpe
Sistema amplia bloqueio de contas e aumenta chances de recuperação dos valores pelas vítimas.
Já estão em vigor as novas regras do Pix criadas pelo Banco Central para fortalecer o combate a fraudes e golpes digitais. A mudança permite rastrear com mais eficiência o caminho do dinheiro desviado e ampliar as chances de devolução às vítimas hoje, apenas cerca de 10% conseguem recuperar os valores perdidos.
Com o novo modelo, os bancos passam a ser obrigados a bloquear todas as contas por onde o dinheiro do golpe circulou. Antes, o bloqueio ocorria apenas na primeira conta utilizada pelo criminoso, o que facilitava a dispersão dos valores em diferentes instituições financeiras. Segundo o Banco Central, a medida torna o rastreamento mais eficaz e ajuda na identificação de golpistas.
As novas regras fazem parte do Mecanismo Especial de Devolução, chamado de MED 2.0. A ferramenta pode ser acionada apenas em casos de fraude, suspeita de fraude ou erro entre instituições financeiras. Situações em que o próprio usuário digita o destinatário errado não se enquadram no mecanismo.
Pelo novo sistema, o cliente tem até 80 dias para contestar uma transação suspeita, diretamente pelo aplicativo do banco. Após a contestação, as instituições financeiras têm um prazo de até 11 dias para devolver o dinheiro à vítima, caso a fraude seja confirmada.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que mantém diálogo constante com o Banco Central para aprimorar o sistema de pagamentos e avalia que o MED 2.0 representa um avanço importante na prevenção e no enfrentamento de golpes e fraudes envolvendo o Pix
