Oficina sobre atendimento para empresas de alimentação abre vagas em São José dos Campos e Taubaté
Capacitação do SINHORES em parceria com o Sebrae terá inscrição solidária com doação de 1 kg de alimento.
Empresários e profissionais do setor de alimentação poderão participar de uma oficina voltada ao aprimoramento do atendimento ao cliente nas cidades de São José dos Campos e Taubaté. A capacitação é promovida pelo SINHORES em parceria com o Sebrae.
A oficina "Atendimento que vende em empresas de alimentação: como transformar clientes em fãs" ocorrerá no dia 17 de março, em São José dos Campos, na unidade do Sebrae (Av. Marechal Floriano Peixoto, 416 - Centro), e no dia 24 de março, em Taubaté, na ACIT (Rua Jaques Félix, 675 - Centro). Ao todo, são 30 vagas disponíveis.
A proposta da capacitação é apresentar técnicas de atendimento que ajudam a aumentar a satisfação do cliente, estimular a fidelização e ampliar as vendas em bares, restaurantes, lanchonetes, cafeterias e estabelecimentos semelhantes. O conteúdo aborda comportamentos, posturas e estratégias que transformam o contato com o consumidor em um diferencial competitivo.
Com foco em situações do dia a dia, a oficina também mostra como o atendimento de qualidade influencia diretamente na imagem da empresa, na recorrência de consumo e na recomendação espontânea do estabelecimento. A atividade será conduzida por um professor do Sebrae, com abordagem prática voltada à realidade dos empreendedores.
Segundo o presidente do SINHORES, Antonio Ferreira Junior, investir em qualificação é essencial para fortalecer o setor. Ele afirma que, além de oferecer bons produtos, o atendimento é decisivo para que o cliente volte e indique o estabelecimento.
A participação será por inscrição solidária, com a doação de 1 kg de alimento não perecível (exceto sal e açúcar). Ao final da oficina, os participantes receberão certificado.
Inscrições:
Taubaté:(Clique aqui)
São José dos Campos:(Clique aqui)
