A Secretaria de Desenvolvimento e Inclusão Social (Sedis) lançou em 2025 o Programa Rumo, iniciativa que resultou na redução de 43% no número de pessoas em situação de rua no município de Taubaté, de acordo com dados oficiais da pasta.
Em janeiro de 2025, a Sedis contabilizava 433 pessoas vivendo em condição de grande precariedade e vulnerabilidade social, ocupando ruas e semáforos da cidade. Em novembro, esse número caiu para 245 pessoas, indicando avanço significativo nas políticas públicas de acolhimento e inclusão social.
O Programa Rumo reúne um conjunto de estratégias voltadas à saída gradativa das ruas, à reconstrução de vínculos familiares rompidos ou fragilizados e ao incentivo ao acolhimento temporário. A proposta é oferecer proteção, atendimento especializado e condições para a superação da situação de rua, promovendo o resgate da dignidade.
Diariamente, cerca de 30 pessoas são abordadas pelas equipes do Seas (Serviço Especializado em Abordagem Social), que realizam encaminhamentos para os serviços especializados disponíveis na rede municipal.
Em junho, a Prefeitura inaugurou o Abrigo Papa Francisco, a segunda unidade de acolhimento do município. A abertura representou uma redução de 90% na demanda reprimida por atendimento. Após o acolhimento na unidade, 7 pessoas ingressaram no mercado de trabalho e 44 superaram a situação de rua, segundo levantamento da Sedis.
Nos equipamentos de atendimento, o Pop Rua I registrou média de 400 atendimentos mensais ao longo do ano, com 28 superações da situação de rua, 4 transferências para ILPI (Instituições de Longa Permanência) e 2 recâmbios para outros estados. Já o Pop Rua II contabilizou 1.844 atendimentos por mês, ampliando o alcance das ações sociais.
A população pode colaborar acionando o serviço de abordagem social sempre que identificar pessoas em situação de rua, por meio do WhatsApp (12) 99777-9767. O atendimento funciona de forma ininterrupta, 24 horas por dia, sete dias por semana.