Prefeitura de Pindamonhangaba lança aplicativo da Ouvidoria
Com a nova ferramenta, os munícipes terão acesso mais rápido e prático para enviar sugestões, críticas e solicitações para melhorar a cidade
Um aplicativo que visa facilitar o acesso da população à Ouvidoria foi lançado pela Prefeitura de Pindamonhangaba. Com o aplicativo eOuve, os pindamonhangabenses poderão reclamar, sugerir, se informar ou denunciar problemas do município. O cidadão poderá acessar serviços de várias secretarias e manter contato on-line usando celular, tablet ou computador.
Após baixar o aplicativo, basta selecionar a cidade de Pindamonhangaba. A partir daí, um cadastro simples identifica o cidadão. Todas as secretarias de Pindamonhangaba estão relacionadas no aplicativo e os serviços disponíveis também. Ao selecionar uma secretaria, o contribuinte pode escolher o assunto e a categoria: elogio, informação, reclamação ou sugestão.
"O eOuve tem ainda um espaço para que o cidadão diga algo sobre o assunto que o motivou o contato, incluindo fotos e localização", explicou. "O aplicativo eOuve também ajuda na gestão do município, uma vez que permite visualizar todos os bairros da cidade. Através do mapa é possível acompanhar quais bairros estão gerando as maiores demandas e de que tipo", disse o secretário adjunto de Administração, Danilo Velloso.
De acordo com o ouvidor da Prefeitura, Evandro Gomes, os canais tradicionais de atendimento por telefone e direto na Ouvidoria continuam abertos, mas o eOuve é uma ferramenta extraordinária colocada à disposição da cidade de Pindamonhangaba.
O eOuve já está disponível no Google Play, App Store ou no site www.pindamonhangaba.sp.gov.br.
Passo a passo para utilizar o aplicativo eOuve
1- Baixe o aplicativo e selecione Pindamonhangaba ou acesse pelo site www.pindamonhangaba.sp.gov.br
2- Faça seu cadastro
3- Clique no ícone da secretaria que deseja informações, reclamações ou sugestões
