Com a atualização do decreto municipal, as lojas do Colinas Shopping, assim como as operações de serviço, passam a funcionar de segunda a sábado, das 10h às 22h, a partir dessa segunda-feira (13). Já os restaurantes das praças de alimentação, passam a abrir das 11h às 22h, com capacidade limitada a 60%.
Todas as operações do shopping foram orientadas para cumprir as determinações sanitárias, que preveem a higienização de superfícies de toque, como máquinas de cartão, e a instalação de proteção de vidro ou policarbonato para separar os funcionários dos clientes, entre outras.
As praças de alimentação do Colinas Shopping foram organizadas para que os clientes respeitem os dois metros de distância entre as mesas, com atendimento limitado a 60% da capacidade máxima. Também está proibido o consumo nos balcões. Além disso, funcionários estão a postos para higienizar mesas e cadeiras após cada troca de cliente.
O Colinas Shopping também adota todas as diretrizes de segurança para funcionamento de centros comerciais orientadas pela Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce), além de ter adotado ações adicionais, como controle de entrada e saída, por portas diferentes, aferição de temperatura e uso de tapetes sanitizantes, entre outras.