Taubaté introduz o Portal de Transparência do Transporte Público
Esta iniciativa tem como propósito fornecer aos usuários informações claras e diretas sobre os indicadores de qualidade e transparência nas operações do sistema de transporte público
A partir de hoje, 28 de setembro, os passageiros do transporte público de Taubaté contam com uma nova ferramenta para acompanhar informações sobre o serviço prestado pela concessionária do sistema: o Portal da Transparência do Transporte Público.
Você pode acessar esta novidade através do site. Lá, terá acesso a indicadores de qualidade mensais, tais como a taxa de cumprimento das viagens, pontualidade, regularidade, estado de conservação da frota, bem como informações sobre métodos de pagamento das passagens (dinheiro, vale-transporte, etc.), quilometragem percorrida e registros de reclamações.
Esta iniciativa tem como propósito fornecer aos usuários informações claras e diretas sobre os indicadores de qualidade e transparência nas operações do sistema de transporte público. Todos esses indicadores foram estabelecidos pelo município.
A Prefeitura de Taubaté ainda designou metas para o transporte público que impactam diretamente no subsídio a ser pago ao sistema, que também podem ser consultadas no site.
Os números apresentados no Portal são colhidos por meio do sistema de bilhetagem, aplicativo e GPS dos veículos. Todas as informações, provenientes do cruzamento dos dados dispostos pela concessionária do sistema, são verificadas e conferidas pela Secretaria de Mobilidade Urbana.
A ação é uma das melhorias propostas pelo novo sistema de transporte público municipal, o TAU! (Transporte Acessível Urbano), como ficou conhecido, que é resultado direto do estudo de reestruturação do sistema, feito por uma empresa de consultoria contratada pelo CAF.
Desde o mês de junho, diversas melhorias foram implantadas, como a chegada de 20 ônibus zero km, novos itinerários, maior oferta de horários e nova linha. Os novos ônibus contam com novo sistema de segurança e rodam com biodiesel como combustível, um produto com menor impacto ambiental.
Site TAU!
O novo sistema de transporte público municipal, o TAU!, tem um site completo, com todas as informações relevantes aos usuários, como horários e itinerários, integração, aplicativos em tempo real, notícias e o Portal da Transparência do Transporte Público.
Além dessas informações, por meio do link é possível acessar uma área específica sobre o Cartão Rápido Taubaté e consultar dados sobre os tipos de cartão, formas de solicitar, onde efetuar as recargas etc.
O site ainda disponibiliza informações referentes ao novo sistema de transporte, bem como as melhorias implantadas desde seu início, junho deste ano, além de canais de atendimentos e achados e perdidos.
