A proposta de fim da escala 6x1 no Brasil pode provocar alterações profundas em diversos setores, especialmente nos shoppings centers, que possuem operação intensa e alta demanda por colaboradores. A adaptação a essa mudança trará desafios e também oportunidades para melhorias nos processos e na experiência dos funcionários.
Desafios Enfrentados pelo Setor
Aumento dos Custos Operacionais: Com a necessidade de contratar mais funcionários para cobrir as horas de trabalho que serão redistribuídas, os shoppings poderão enfrentar elevações significativas nos custos. Esse impacto se estende aos salários, benefícios e encargos trabalhistas.
Gestão de Equipes: Gerenciar um quadro maior de funcionários pode representar um desafio logístico para os gerentes e administradores dos shoppings. Será necessário criar novas rotinas de escalas para assegurar cobertura adequada em todos os turnos.
Serviço ao Cliente: Em períodos de alta movimentação, como finais de semana e feriados, pode haver uma diminuição na disponibilidade de funcionários, o que pode comprometer a qualidade do atendimento ao público.
Oportunidades de Crescimento e Melhoria
Qualidade de Vida dos Colaboradores: A mudança tem potencial para beneficiar os funcionários, permitindo-lhes mais tempo para descanso e lazer. Essa melhoria pode resultar em equipes mais satisfeitas e motivadas, o que se reflete em um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo.
Inovação e Eficiência Operacional: Com a nova jornada de trabalho, os shoppings terão um incentivo extra para investir em tecnologia e automação, visando otimizar processos e reduzir a dependência de mão de obra intensiva. Soluções digitais e sistemas automatizados são exemplos que podem auxiliar na adaptação.
Atração e Retenção de Talentos: Com jornadas de trabalho mais equilibradas, os shoppings poderão se tornar empregadores mais atraentes, facilitando a retenção e atração de talentos em um mercado cada vez mais competitivo.
O fim da escala 6x1 impõe grandes desafios ao setor de shoppings centers, mas também oferece oportunidades de aprimoramento que podem beneficiar tanto funcionários quanto clientes. O sucesso dos shoppings no enfrentamento desta nova realidade dependerá da capacidade de adaptação e de investimentos em inovações que promovam eficiência e um ambiente de trabalho saudável.