Posto de atendimento presencial da EDP tem novo endereço em São José dos Campos
A agência está localizada dentro do shopping Jardim Oriente, no bairro Jardim América
O posto de atendimento presencial da EDP, distribuidora de energia elétrica do Vale do Paraíba, está com novo endereço em São José dos Campos.
A agência está localizada dentro do shopping Jardim Oriente, na Rua Andorra, nª 500 - Loja 1, (novo corredor de serviços), no bairro Jardim América.
O atendimento continua sendo realizado das 8h às 16h e, para evitar aglomeração de pessoas, a escolha da data e horário para o atendimento deve ser feita previamente pelo site www.edp.com.br/agendamento.
Durante todo o horário de funcionamento do shopping existe a possibilidade de autoatendimento, em um espaço dedicado, no lado externo da agência.
Os clientes também podem optar pelos canais de atendimento digitais, como o vídeo atendimento, em que o cliente fala com o atendente da EDP por meio de chamada de vídeo e pode realizar a solicitação de qualquer serviço, tais como:
Ligação nova de energia, restabelecimento de energia com instalação de medidor, alteração de titularidade e acordo de pagamento, sem sair de sua casa. O funcionamento do canal é das 8h às 16h, de segunda a sexta-feira.
Além disso, o portal EDP Online, e aplicativo EDP Online para smartphone oferecem 58 serviços para os clientes residenciais, além de espaços específicos para grupos segmentados, como engenheiros e técnicos da construção civil, hospitais, poder público, clientes de média e alta tensão, condomínios e imobiliárias.
