A empresa foi destaque na avaliação em razão do ambiente de trabalho e das ações de engajamento proporcionadas durante o ano de 2020. "Mesmo enfrentando desafios importantes com a pandemia, conseguimos trazer realizações relevantes para a empresa. A nossa principal preocupação foi com a segurança, saúde e bem-estar de nossos empregados. Tivemos que atuar de maneira precisa e ágil frente às mudanças e adaptações a uma nova forma de trabalho", ressalta Marcellus Puig, vice-presidente de Recursos Humanos da Volkswagen do Brasil e Região América do Sul.
No Brasil, as ações relacionadas ao ambiente de trabalho levaram em consideração o atual cenário de pandemia. Mais de 80 medidas de saúde e segurança foram colocadas em prática nas quatro fábricas do País. O trabalho remoto foi implementado para os empregados administrativos e melhorias, como por exemplo, a adoção de novas ferramentas de TI para a comunicação eficiente de todos. O diálogo constante foi fundamental no período, como o uso intensivo do aplicativo VW&Eu, apresentando funcionalidades diversas para facilitar a vida do empregado e transmitir informações pertinentes e orientações sobre os novos protocolos de saúde.
Treinamentos, palestras e webinars virtuais foram disponibilizados para manter o ritmo de troca de informações e aprendizado entre os empregados. Já, no que diz respeito ao engajamento, a empresa se manteve forte, com atitude positiva e incentivou seus empregados durante o ano todo, engajando-os em diversas ações, sendo a principal delas, a manutenção do cronograma de lançamento de um importante produto: o VW Nivus, desenvolvido e produzido no Brasil para ser exportado e fabricado também na Europa. Em 2020, a pesquisa interna de clima teve seu maior índice de participação (97%) e o maior nível de satisfação, com 87,3%.
Pelo segundo ano consecutivo, o Grupo VW Argentina foi premiado com a certificação Top Employer. O prêmio é o resultado de uma análise aprofundada da estratégia e práticas de RH. A modernização da infraestrutura e tecnologia para a produção do novo Taos e da unidade de pintura na fábrica de Pacheco exigiu o retorno dos empregados em meio ao cenário pandêmico. Assim como no Brasil, também foram adotadas diretrizes de segurança e protocolo para retomar a operação, sem deixar o foco no bem-estar. Os treinamentos levaram em consideração a gestão emocional, estresse e recomendações para saúde aos empregados neste período.
A contribuição em prol da sociedade durante a pandemia foi preponderante em ambas unidades. As empresas emprestaram veículos para profissionais da saúde, foram 170 no total, em parcerias com as respectivas Secretarias de Saúde locais, realizou doações, consertos de ventiladores pulmonares (Brasil) e fabricação de equipamentos de oxigênio para atendimento de primeiros socorros em barracas de emergência (Argentina) entre outras.
Outro marco relevante para a empresa em ambos países no ano passado foi a Semana da Diversidade. A ação promoveu o debate e o engajamento da comunidade da região América do Sul sobre os valores da Volkswagen no que diz respeito à Diversidade e Inclusão.